中旅国际是个什么公司-中旅国际集团
中旅国际,这名字听着就透着一股子“大”劲儿,但实际上它的核心业务却贼“小”,并且主要聚拢在自己手里。你大约率不会去中旅国际买机票,出于它只是个国内地接社;你也不会让人去中旅国际做导游,别看它旗下有叫“中国国内旅游”和“日本国内旅游”的产品,但更多时候它是酒店方,把客人在酒店里进食、住的那个环节兜底。它更像是一个专门干“进食”和“住宿”的总包方,专门负责把游客从酒店接到机场,再送回去,顺便塞个购物袋,顺便找个地陪导游瞎扯两句,这就是它的主场。 把目光拉长一点,中旅国际在全球旅游圈的地位实际上挺稳,这跟它背靠的“中旅集团”分不开。中旅集团这头那是真猛,旗下有四大旅业集团,中旅国际就是其中那只最精通“上下棋”的棋手。它不是那种只进不出的纯执行机构,它有自己的产品规划,有自己的渠道布局,就连有自己的直营酒店。它不是所有旅游公司都能做得起的,这哪儿是旅游公司,这分明是一家旅游行业的“大老板”要么“总管家”。你见过哪家企业能与此同时做航线、做地接、做酒店、做金融、做品牌这些,并且还能靠这些业务稳稳当当发钱?中旅国际算是一个。 说到具体的业务,中旅国际最拿手的还是那两个词:中国国内旅游和日本国内旅游。中国国内旅游这块,它是国内地接社的“大哥”级别。
那会儿大家做地接,把活儿干完了总认定自己赚了,实际上更多是赚的是地陪的提成。目前这种大旅游公司接手,地陪的活儿就轻了,中旅国际负责把团拉回来,保证游客体验顺畅;地陪负责如何吆喝、如何哄客、如何搭讪,这活儿还得按传统的规矩来。至于日本国内旅游,那更是它的“硬骨头”之一,毕竟那是历史的厚度。中旅国际能搞定这个,靠的不是单纯的人海战术,而是那种多年深耕日本市场积累下来的“人情世故”和资源网络。在日本,大量地接社做几年可能就退了,但中旅国际能活如此久,说明它的业务模式、供应链就连搭伙伙伴,都跟日本那边的土壤长得挺熟,这种熟,是别的公司靠刷经验学不到的。 说到钱,中旅国际这账本压根儿不让人看。它不光卖服务,还卖渠道。它手里攥着大量的旅行社资源,反过来,又把旅行社招来。
这就是个循环,良性循环。它赚的是渠道费、团费差价,还有品牌溢价。去年看到的数据挺吓人,按照中旅国际这种体量,其中国国内旅游业务的风投估值,有时候能打败大量传统航司的市值。
这说明啥?说明它不只是是在做旅游,它是在做整个产业链的整合者。它把原本散落在各个小地接社手中的资源,通过自己的平台聚拢起来,再重新分配给想赚钱的中小旅行社。
这对中小旅行社是好事,但也让大型团变得像“民航大票”一样难买,非脑袋旅行社才能组队。
这种格局,在旅游业里绝对是凤毛麟角。 自然,中旅国际也不是没有短板。就像任何大公司一样,它也有“大企业病”。
比如你只能在中国大陆玩,要去境外,要么去日韩以外的地方玩,它的选择就窄了。它没有多业态,没有强大的航空网络,没有出境游的牌照和资质。一旦想拓展到东南亚、非洲要么欧洲,那得重新从头再来,重新搞渠道,重新招人,重新花力气去理解当地的风土人情。
这种局限性,在如今旅游全球化如此快的时代,实际上是个负面因素。它就像一个在自家后院里种菜的公司,别看种菜技术天下第一,但要是你想去境外市场卖菜,就得重新学种菜,还得找新的邻居。 再往细里看,它的产品实际上挺“粗糙”的。大量游客嘟囔中旅国际的团,导游讲话口音大、名字记不住、玩法单一,就是图个省心。中旅国际的高层可能根本不懂这些细节,反正只要团队不散伙、酒店没差评,流程走完了就行。
这种“及格万岁”的心态,在大型旅行社里挺常见,但在小公司里还得坚持几年才能厚积薄发。中旅国际之故此能拿着头衔,靠的不是这些细枝末节,而是它的规模效应和资源整合本事。
只要规模够大,哪怕服务点上有瑕疵,游客总也会买单,毕竟在他们看来,中旅国际是“正规军”,是“大旅游公司”,是“保险牌”。 最终说说它未来的路。中旅国际不会像某些小作坊那样一败涂地,也不会像某些巨头那样横空出世。它大约率会持续在“中国国内”和“日本国内”这两个领域深耕,用体量讲话,用资源讲话。它会在传统的地接模式上做加法,可能会尝试去掺和一点酒店租赁要么定制化的体验项目,但绝不会突然转型变成一家“左手飞机右手酒店”的跨界玩家。它还是那个专注自己强项的公司,哪怕只是在国内旅游这个细分领域里,也做得最“深”的一个。 总的来说,中旅国际是个“大而不强”、“专而难”的公司。它不是那种让你买票、买攻略的网红旅行社,它是一个庞大的、沉默的、靠脑袋和关系进食的旅游帝国。对于一般/平平游客,它是个随时能拉人的大车;对于行业观察者,它则是一个研究旅游产业链底层逻辑的样本。它存有的意义,不在于让你天天快乐,而在于它证明白在旅游业里,只要把 stuff( stuff 指资源、渠道、规模、人脉)堆够,哪怕做得粗糙,也能活得像样。
这就是它的永恒魅力,也注定它无法轻易被颠覆。
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