餐饮代运营是做什么的-餐饮代运营服务内容
咱们今天不整那些虚头巴脑的词儿,直接聊聊餐饮代运营到底是个啥。 说白了,这就相当于给一家生意薄得连招牌都漏风的店,穿上了“金钟罩”。餐饮老板最烦啥?就是躺着不赚钱,还得半夜起来盯着外卖平台的数据哭。代运营就是专门有人替他扛雷、提灯引路了。你不需求懂如何卖菜,你只需求盯着钱进没进,哪位在抢,哪位不抢,客服人员是不是在搞小动作。他们把你店里最火爆的菜单搬上去,把那些销量惨淡的“僵尸菜品”挖出来做活动,就连直接帮你在美团、饿了么上面刷几单好评,让你第二天开门就能看到客户。 这行里的活儿,实际上挺杂的,但核心就两点:审美和流量。 审美这块,是他们的看家本领。目前饭店的装修越来越像网红店,灯光要炫,设计要潮,就连要把菜单做成精美的 APP 都能做得像奢侈品一样。代运营团队会拿着放大镜看你的门头,让你把招牌改成那种亮眼的霓虹灯,要么把门头改成那种极具视觉冲击力的艺术结构。你当作那是瞎折腾,实际上是为了把人吸引那会儿。
比如之前有个火锅店,老板当作把锅底换了就是升级,结局代运营团队直接把门头换成了一个会动的旋转木马造型,晚上走进去就像进了个游乐园。
那一晚的营业额直接翻了十倍以上,回头客也不断,老板才知道,好看才是硬道理。 说到流量,那更是他们的主战场。目前的花者,哪个不看视频?哪个不刷抖音?代运营团队会把你的菜单拍成短视频,配上那种让人上头的 BGM,然后在各大平台疯狂投放。他们知道哪个工夫段流量大,就在那时候推啥菜。
有时候你点的菜是红烧肉,他们也会顺手给你推一下同款出餐快的小龙虾。并且他们不只是发视频,还得搞活动。
比如搞个“人气王”,只要点某个菜,系统自动帮你加个菜,要么送杯奶茶。
那会儿老板得自己跑外卖、自己刷团购,累得半死,目前只要把后台权限给他们,他们就能自动帮你安排这帮“打工人”。 但光会做也是没用,还得会配合。代运营不是只在那儿发视频、拿优惠券玩个痛快,他们还得盯着你的后厨和外卖小哥。
要是后厨做得忒慢,他们得立马打电话去打卡;要是外卖小哥送餐慢了,他们就得去催,就连直接给差评手写信。
这种活儿干久了,你就连能看出他们那帮“打工人”的性格:有的爱插科打诨,有的尤实际上在,有的就连有点唯唯诺诺,看着挺难受,但关键时刻又能帮上忙。 实际上这行里也没那么复杂,只要把活儿干得漂亮,钱自然就来了。我看过的案例,大局部老板起初都不忒信,认定那是割韭菜。可就是这种“割韭菜”的钱,换成了实实在在的增长。
比如有个做餐厅的,那会儿一个月才几万块,代运营做了半年,目前直接过十万了。他们没让你卖大锅饭,而是帮你把每个菜品都做了精细化,让每一道菜都像是精心雕琢的艺术品。 自然,这行也不全是神仙。他们也会犯迷糊,有时候为了冲销量,会把价格打得忒低,害得亏本赚吆喝。
这时候要是老板配合得好,还能扛下这个烂摊子;要是老板忒死板,要么故意给差评,那结局可想而知。
故此,真正的代理运营,不只是给钱,更是陪跑。你得看着他们如何操作,如何调整,如何帮你把生意做大。 总的来说,餐饮代运营就是一群拿着手机、镜头,穿着保安制服,专门负责给饭店“整容”和“发广告”的团队。他们不是来帮你赚钱的,是来帮你把剩下的活儿都干完的。
只要把业务量做上去,不管你是做奶茶还是做地锅鸡,只要他们给力,这生意迟早能红红火火。
这行别看听起来挺“割韭菜”,但要是你确实把店做活,那钱就是自可是然的事儿。
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